Umbreitshopsolution

Einleitung

Die Anwendung UmbreitShopsolution bietet Ihnen nicht nur einen Webshop, sondern einen modernen und innovativen Internetauftritt für Ihre Buchhandlung. Dabei spielt es keine Rolle, mit welchem Gerät Ihre Kunden Ihren Internetauftritt besuchen. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop-PC: Ihr Internetauftritt und der integrierte Webshop passen sich immer automatisch an das verwendete Gerät an!

Die wichtigsten Funktionen:

• Kompletter Internetauftritt mit integriertem Webshop
• Responsive Design (Inhalte passen sich automatisch an mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets an)
• Individuelle Gestaltung (Farbschema, Hintergrund, Schriftart, etc.)
• Anlage mehrerer Filialen möglich
• Schneller und unkomplizierter Zugriff auf den UmbreitKatalog (ca. 4 Mio. Datensätze)
• Vollständige Integration der VLB-Daten in die Bibliographie (optional)
• Erstellen von eigenen Artikeln im Hauskatalog
• Integrierter Verkauf von E-Books und Hörbuch-Downloads
• Anbindung an die PocketBook Cloud
• Anlage von Titellisten und Rezensionen
• Erstellen von speziellen Schulbuchlisten mit Schulen, Klassen und Titellisten zur ein-fachen Bestellung von SB-Artikeln im Shop
• Anlage und Verwaltung von Veranstaltungen
• Einbindung der SPIEGEL-Bestsellerlisten (optional)
• Anzeige der Buchtrailer von LitVideo
• Einbindung von PayPal PayONE als Zahlungsdienstleister
• Anbindung an die BONUS Warenwirtschaft (Bestandsanzeige im Shop; Import der eingegangenen Bestellungen in die WWS)
• Anbindung an andere Warenwirtschaftssysteme auf Anfrage (nur für buchhandelsweb 2)
• Einbindung von UmbreitDirekt
• Anbindung an den Gutschein-Service von SoftLevel (optional)
• u.v.m.

Aufbau der Anwendung

Wie Sie die einzelnen Bereiche administrieren können, erfahren Sie im nachfolgenden Kapitel.

Backend

Im Backend der Anwendung haben Sie die Möglichkeit, neue Textblöcke und Inhalte zu erstellen, angezeigte Titel im Schaufenster, im Tipp der Woche und in den Empfehlungen auszutauschen, sowie das Design anzupassen.

Des weiteren können Sie die Stammdaten Ihres Unternehmens bearbeiten, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen eintragen, Ihren Hauskatalog bearbeiten, die Meldenummern einstellen, die Bestellungen und die Konten Ihrer Endkunden einsehen und bearbeiten.

Anmeldung im Backend der Anwendung

Um sich im Backend anzumelden, rufen Sie die Anwendung wie folgt auf: Kundennummer.umbreitshopsolution.de/user (Beispiel 900900.umbreitshopsolution.de/user). Melden Sie sich dort mit den Zugangsdaten an, die Sie nach der Einrichtung von uns erhalten haben. Nach der Anmeldung wird auf der linken Seite das sogenannte Dashboard (die Navigationsleiste) des Backends zur Administration der Anwendung angezeigt.

Kopfbereich

Der Kopfbereich Ihrer Anwendung besteht aus Ihrem Firmenlogo*, der Suchleiste für die Schnellsuche, dem Warenkorb sowie dem Kundenkonto Ihrer Endkunden.

• Sollten Sie Ihr Logo austauschen wollen, senden Sie die neue Datei bitte an die Abteilung E-Commerce unter ecommere@umbreit.de. Eine Information zur Größe des Logos finden Sie in Kapitel 12-1.

Menüleiste

Die Menüleiste befindet sich direkt unter der Kopfleiste und stellt die Navigation Ihrer Anwendung dar. Standardmäßig werden die in der Abbildung gezeigten Menüpunkte eingeblendet:

USS Menüleiste

Menüpunkte deaktivieren/aktivieren

Um angezeigte Menüpunkte zu deaktivieren, gehen Sie unter Struktur auf "Menüs", dort auf Hauptmenü und dann auf Links auflisten. Es öffnet sich die Übersicht der zur Auswahl stehenden Menüpunkte. Um einen dieser Menüpunkte zu deaktivieren, entfernen Sie den Haken bei Aktiviert und speichern Ihre Änderung, indem Sie auf Konfiguration speichern klicken. Möchten Sie einen deaktivierten Menüpunkt wieder aktivieren, setzen Sie den Haken wieder und speichern Sie Ihre Änderung. Um die Reihenfolge der Menüpunkte zu verändern, ziehen Sie den zu verschiebenden Menüpunkt vorne über das Doppelkreuz an die richtige Stelle. Speichern Sie auch diese Änderung ab.

Neue Menüpunkte erstellen

Um einen neuen Menüpunkt zu erstellen, gehen Sie unter Struktur auf Menüs und dort auf Link hinzufügen. In der sich öffnenden Maske, legen Sie zunächst die Seite an, indem Sie für die Seite einen Titel vergeben und im Texteditor einen Text verfassen. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, ein Bild hochzuladen, welches über dem Text angezeigt wird.

Daraufhin werden weitere Einstellungsmöglichkeiten angezeigt. Der Linktitel, den Sie vergeben müssen, wird später in der Menüleiste angezeigt. Sie können unter Beschreibung zusätzlich einen Text eintragen, der in der Anwendung angezeigt wird, wenn man mit der Maus auf diesen Menüpunkt geht (Mouseover). Mit der Einstellung übergeordneter Menüpunkt definieren Sie die Anzeigeposition. Um einen Menüpunkt in der Menüleiste anzulegen, wählen Sie hier Hauptmenü aus.

Sollten Sie eine Unterseite zu einem Menüpunkt anlegen wollen, wählen Sie hier den Menüpunkt aus, unter dem der Inhalt erscheinen soll. Um den Menüpunkt anzeigen zu lassen, sollten Sie darauf achten, dass unter Veröffentlichungseinstellungen der Haken bei Veröffentlicht gesetzt ist. Ist hier ebenfalls der Haken Auf der Startseite gesetzt, wird dieser Inhalt zusätzlich auf der Startseite angezeigt.

Sollten Sie umgekehrt einen Menüpunkt deaktivieren wollen, den Sie auf diese Art und Weise angelegt haben, gehen Sie zunächst im eingeloggten Zustand auf den zu deaktivierenden Menüpunkt. Im sich öffnenden Fenster haben Sie die Möglichkeit, über den Reiter Bearbeiten in die Bearbeitungsmaske zu springen.

Entfernen Sie den Haken unter den Veröffentlichungseinstellungen. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, den angelegten Inhalt zu überarbeiten. Speichern Sie Ihre Änderungen ab. Alternativ können Sie auch wie in Kapitel 3.3.1 vorgehen.

Administration des Bereichs „Inhalt volle Breite“

Der Bereich „Inhalt volle Breite“ befindet sich oben in der Anwendung, direkt unter der Menüleiste, und besteht standardmäßig aus dem sogenannten Schaufenster (Buch-Slider). Optional können Sie einen Bilder-Slider anzeigen lassen, der wahlweise aus einem oder mehreren Bildern besteht. Sie können diese beiden Inhaltstypen jederzeit aktivieren oder deaktivieren.

Titel im „Schaufenster“ austauschen

Im Schaufenster haben Sie die Möglichkeit, bis zu 20 Titel anzeigen zu lassen. Um die Titel im „Schaufenster“ zu aktualisieren, gehen Sie unter UmbreitShopsolution.de - Schaufenster in die Administration dieses Bereichs. Es öffnet sich die Administration dieses Bereichs. Um angezeigte Titel auszutauschen, löschen Sie zunächst den Eintrag mit Klick auf Löschen. Geben Sie anschließend Ihre Suchbegriffe ein und klicken auf Suchen. Unterhalb werden nun die Suchergebnisse angezeigt. Übernehmen Sie den gewünschten Titel mit Klick auf auswählen. Alternativ können Sie auch einfach eine neue ISBN eingeben und auf Suchen klicken. Wenn Sie alle Titel ausgetauscht haben, klicken Sie entweder oben oder unten auf Speichern. Die neuen Titel werden sofort im Schaufenster angezeigt.

Bilder-Slider bearbeiten und anlegen

Um den Bilder-Slider zum ersten Mal zu aktivieren, gehen Sie unter Struktur -> Blöcke -> Slider Startseite auf „Konfigurieren“. Wählen Sie nun bei den „Sichtbarkeitseinstellungen“ unter Seiten „Nur die aufgelisteten Seiten“ aus und geben Sie dort im Eingabefeld „<front>“ ein, um den Slider nur auf der Startseite anzuzeigen. Nach dem Speichern wird der Bilder-Slider auf der Startseite angezeigt. Ebenfalls als Inhalt über die volle Breite kann ein Bilder-Slider angezeigt werden. Gehen Sie hierzu unter Inhalt -> Inhalt hinzufügen -> Slider-Bild in die Admistration dieses Bereichs. In der sich öffnenden Maske müssen Sie dem Bild zunächst einen Titel vergeben, damit Sie es jederzeit wieder finden können. Direkt darunter können Sie das Bild hochladen und es ggf. verlinken. Zur optimalen Darstellung sollte das Bild eine PNG-Datei sein und eine Abmessung von 1140 x 550 Pixel haben. In den Veröffentlichungseinstellungen müssen die Einstellungen "Veröffentlicht" und "Auf der Startseite" angehakt sein, um das Slider-Bild anzeigen zu lassen. Wenn Sie an dieser Stelle mehrere Bilder anzeigen lassen möchten, gehen Sie für jedes Bild wie oben beschrieben vor. Die Bilder wechseln automatisch.

Administration des Inhalt-Bereichs

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie die einzelnen Inhaltsbereiche administrieren können.

Blöcke

In der Dashboard-Navigationsleiste können Sie unter Struktur -> Blöcke -> Block hinzufügen neue Blöcke anlegen. Diese werden im Unterschied zu Inhalten komplett angezeigt und verlinken auf keine weitere Seite. In der sich öffnenden Maske müssen Sie zunächst unter Blocktitel eine Überschrift eingeben, die auch im Frontend für Ihre Kunden sichtbar sein wird. Unter Blockbeschreibung müssen Sie eine interne Beschreibung eingeben, die in der Blockübersicht angezeigt wird und zum „Wiederfinden“ des Blocks dient. Die Unterscheidung zwischen Blocktitel und Blockbeschreibung ist beispielsweise dann sinnvoll, wenn die Überschrift im Frontend immer „Herzlich Willkommen in unserer Buchhandlung“ heißt, der Text aber je nach Jahreszeit variieren soll. So können Sie in der Blockbeschreibung beispielsweise „Willkommen Frühjahr“, „Willkommen Sommer“ etc. eingeben und können die Blöcke schnell und einfach je nach Jahreszeit aktivieren, bzw. deaktivieren. Wie das gemacht wird, erklären wir Ihnen in Kapitel 3.8.2.

Unterhalb des Texteditors können Sie einstellen, an welchen Stellen der Block angezeigt werden soll. Um den Block beispielsweise auf der Startseite zu veröffentlichen, stellen Sie in den Regionen-Einstellungen unter Standard-Theme „Inhalt“ ein und geben unter Seiten -> Nur die aufgelisteten Seiten „<front>“ ein. Nachdem Sie den Block gespeichert haben, wird er auf der Startseite angezeigt. Um den Block beispielsweise nur unter bestimmten Menüpunkten anzuzeigen, müssen Sie unter Seiten -> Nur die aufgelisteten Seiten anhaken und den entsprechenden Pfad der jeweiligen Zielseite eingeben. Den entsprechenden Pfad finden Sie unter Struktur -> Menüs -> beim Hauptmenü dann auf Links auflisten und dort über Bearbeiten des jeweiligen Menü-Punktes.

(Startseiten-)Inhalte

In der Dashboard-Navigationsleiste können unter Inhalt über Inhalt hinzufügen unter anderem Artikel, Buchtipps oder Veranstaltungen angelegt werden. Inhalte erkennen Sie immer an der Weiterlesen-Funktion am unteren Rand des jeweiligen Textblocks. (Mit Klick auf Weiterlesen, gelangen Sie auf eine neue Seite, die automatisch angelegt wird, nachdem Sie einen Inhalt erstellt haben.)

Artikel

Mit einem Artikel erstellen Sie eine einfache Textseite, die Sie entweder auf der Startseite anzeigen lassen oder einen neuen Menüpunkt, wie in Kapitel 3.3.2 erklärt, erstellen können. Um einen Artikel anzulegen gehen Sie auf Inhalt -> Inhalt hinzufügen -> Artikel, vergeben dem Artikel einen Titel und erstellen dann den entsprechenden Inhalt. Unterhalb des Texteditors können Sie einstellen, ob ein neuer Menüpunkt bzw. eine Unterseite erstellt werden soll (siehe Kapitel 3.3.2). Unter Veröffentlichungseinstellungen kann ausgewählt werden, ob der Inhalt sofort veröffentlicht und/oder auf der Startseite angezeigt werden soll (Haken entsprechend setzen). Um den Inhalt zu priorisieren (wenn mehrere Artikel auf der Startseite angezeigt werden), setzen Sie den Haken bei Oben in Listen.

Hauptseiten-Inhalt

Der Hauptseiten-Inhalt besteht aus den vier zuletzt angelegten Buchtipps bzw. Veranstaltungen. Dieses Element füllt sich automatisch, sofern Sie bei der Anlage des Buchtipps, bzw. der Veranstaltung die Veröffentlichungseinstellung "Auf der Startseite anzeigen" auswählen. In dem Fall werden immer die vier zuletzt angelegten Inhalte angezeigt. Wenn Sie beispielsweise eine Veranstaltung als ersten Inhalt anzeigen lassen möchten, können Sie zusätzlich den Haken bei Oben in Listen in den Veröffentlichungseinstellungen setzen. Diese Veranstaltung wird dann als erstes angezeigt, auch wenn Sie zwei oder drei neue Inhalte anlegen. Sobald Sie einen vierten Inhalt (Buchtipp bzw. Veranstaltung) anlegen, wird die Veranstaltung in diesem Bereich nicht mehr angezeigt und ist nur noch im entsprechenden Menüpunkt zu finden.

Buchtipp erstellen

Um einen Buchtipp anzulegen, gehen Sie über Inhalt -> Inhalt hinzufügen auf Buchtipp. Alternativ gehen Sie auf Dashboard -> Buchtipp erstellen. In der sich öffnenden Maske müssen Sie zunächst dem Buchtipp einen Titel vergeben und einen Text (Rezension) eingeben. Zusätzlich können Sie ein Bild hochladen. Bitte beachten Sie, dass Bilder an dieser Stelle auf eine Größe von 115 Pixel Höhe und 85 Pixel Breite skaliert werden. Bilder in anderen Größen werden ggf. nicht optimal angezeigt. Unterhalb des Texteditors können Sie über Bibliographie-Maske nach dem entsprechenden Titel im Katalog suchen und diesen auswählen. Möchten Sie zu diesem Buchtipp mehrere Titel anzeigen lassen, können Sie über die Schaltfläche "Weiteren Eintrag hinzufügen" zusätzliche Bibliographie-Masken einblenden lassen. Nachdem Sie den/die Titel ausgewählt haben, können Sie unter "Kategorie" eigene Kategorien anlegen (Beispielsweise „Buchtipps einzelner Mitarbeiter“), die dann über den Menüpunkt Buchtipp als Unterseiten angezeigt werden. Unter "Menüeinstellungen" müssen keine zusätzlichen Einstellungen vorgenommen werden. Die Zuordnung geschieht durch den Inhaltstyp „Buchtipp“ automatisch. Unter "Veröffentlichungseinstellungen" können Sie auswählen, ob Sie den Inhalt sofort veröffentlichen möchten (Haken setzen). Wenn Sie den Buchtipp nicht nur unter dem Menüpunkt, sondern auch auf der Startseite anzeigen lassen möchten, setzen Sie zusätzlich den Haken bei "Auf der Startseite anzeigen". Wenn Sie diesen Buchtipp priorisieren möchten, haken Sie "Oben in Listen" an.

Veranstaltungen erstellen

Um eine Veranstaltung anzulegen, gehen Sie über Inhalt -> Inhalt hinzufügen auf Veranstaltung. Alternativ gehen Sie auf Dashboard -> Veranstaltung erstellen. In der sich öffnenden Maske vergeben Sie der Veranstaltung zunächst einen Titel und verfassen den Text zu Ihrer Veranstaltung. Zusätzlich können Sie ein Bild hochladen. Bitte beachten Sie, dass Bilder an dieser Stelle auf 220 Pixel an der längsten Kante skaliert werden. Bilder in anderen Größen werden ggf. nicht optimal angezeigt. Unterhalb des Texteditors können Sie über die Bibliographie-Maske nach einem entsprechenden Titel im Katalog suchen und diesen auswählen. Möchten Sie zu dieser Veranstaltung mehrere Titel anzeigen lassen, können Sie über die Schaltfläche "Weiteren Eintrag hinzufügen" zusätzliche Bibliographie-Masken einblenden lassen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, ein Datum sowie Ort und Preis für die Veranstaltung einzugeben. Unter "Menüeinstellungen" müssen keine zusätzlichen Einstellungen vorgenommen werden. Die Zuordnung geschieht durch den Inhaltstyp „Veranstaltung“ automatisch. Unter "Veröffentlichungseinstellungen" können Sie auswählen, ob Sie den Inhalt sofort veröffentlichen möchten (Haken setzen). Wenn Sie die Veranstaltung nicht nur unter dem Menüpunkt, sondern auch auf der Startseite anzeigen lassen möchten, setzen Sie zusätzlich den Haken bei "Auf der Startseite anzeigen". Wenn Sie diese Veranstaltung priorisieren möchten, haken Sie Oben in Listen an.

Tipp: Wenn Sie eigene Veranstaltungen planen und Karten über Ihren Shop verkaufen möchten, können Sie im Hauskatalog einen eigenen Artikel für die Karte anlegen und hier diese Karte als Titel auswählen. Ihr Endkunde kann diesen Artikel direkt in den Warenkorb legen und bestellen. Wie Sie Titel im Hauskatalog anlegen, erklären wir Ihnen in Kapitel 5.7.

Highlights (Aktuell/Regional)

Der letzte Bereich des Inhalts setzt sich aus den "Aktuelle Empfehlungen" und den "Regionale Highlights" zusammen. Um diese beiden Bereiche zu administrieren, gehen Sie auf Inhalt und wählen dann Aktuell oder Regional aus. In der sich öffnenden Maske können Sie über die Bibliographie die angezeigten Titel ersetzen, indem Sie die Einträge zunächst Löschen, anschließend den neuen Titel bibliographieren und diesen Titel mit Klick auf auswählen übernehmen. Im Unterschied zum Schaufenster können hier nur 5 Titel angezeigt werden, es müssen aber auch immer 5 Titel ausgewählt werden, sonst erscheint vor dem Speichern eine Fehlermeldung. Wenn Sie die Überschrift der beiden Blöcke ändern wollen, klicken Sie unter Struktur auf Blöcke und dann auf Konfigurieren. In der sich öffnenden Maske vergeben Sie unter Blocktitel den gewünschten Namen. Nachdem Sie die Änderung mit Klick auf Block speichern abgeschlossen haben, wird die Änderung sofort angezeigt. Damit Sie diese Bereiche danach leichter finden können, wird nun überall, wo vorher „Aktuell“ stand, Ihr geänderter Blocktitel stehen.

Erste Seitenleiste

Um den Artikel des Tipp der Woche auszutauschen, gehen Sie unter Inhalt auf Tipp der Woche. In der sich öffnenden Maske können Sie den alten Titel löschen und über die Bibliographie-Maske nach dem entsprechenden Titel im Katalog suchen und diesen auswählen. Nachdem Sie diesen übernommen und abgespeichert haben, wird der neue Titel angezeigt. Der Bereich Nächste Veranstaltungen wird automatisch mit den in naher Zukunft stattfindenden Veranstaltungen gefüllt. Wenn Sie auf Alle Veranstaltungen klicken, werden Ihnen alle angelegten Veranstaltungen, die noch nicht stattgefunden haben, angezeigt. Um einen neuen Block für die erste Seitenleiste anzulegen, gehen Sie unter Struktur -> Blöcke auf Block hinzufügen. Legen Sie anschließend den neuen Block wie in Kapitel 3.5.1 beschrieben an. Um den Block in der Anwendung rechts anzuzeigen, stellen Sie in den „Regionen-Einstellungen“, Erste Seitenleiste ein. In den Sichtbarkeitseinstellungen sollten Sie unter "Seiten" eingeben, auf welchen Seiten der Block angezeigt werden soll. Nach dem Abspeichern, wird der Block automatisch in der ersten Seitenleiste angezeigt.

Footer

Der Footer (Fußbereich) besteht aus den Bereichen Adresse, Kontakt, Öffnungszeiten, dem Sekundären Menü (Anfahrt, Kontakt, etc.) und den Social-Media-Icons. Um die Überschriften des Adress-, Kontakt- und/oder Öffnungszeitenbereichs zu ändern, gehen Sie auf Struktur und klicken dort auf Blöcke. Um die Überschriften zu ändern, klicken Sie auf Konfigurieren und nehmen die Änderungen vor, klicken Sie auf Block speichern. Mit Hilfe der Social-Media-Icons am unteren Ende der Webseite, gelangen Ihre Kunden auf Ihr jeweiliges Social-Media-Profil. Wenn Sie beispielsweise ein Facebook-Profil haben, gelangen Ihre Kunden durch Klick auf das Facebook-Symbol automatisch auf Ihre Facebook-Seite. Um die Social-Media-Icons anzeigen zu lassen, gehen Sie auf Struktur -> Blöcke und scrollen bis zu den Deaktiviert-Blöcken runter. Wählen Sie nun für die Social Media (Logos) die Region Fußzeile aus. Klicken Sie bei dem Block auf Konfigurieren und haken Sie das gewünschte Social-Media-Icon an, dort geben Sie für das jeweilige Social-Media-Profil Ihre Profil-ID ein. Diese finden Sie (am Beispiel von Facebook), indem Sie sich bei Facebook einloggen und auf Ihren Benutzernamen klicken. Markieren Sie in der Adressleiste Ihres Browsers den Teil, der hinter https://www.facebook.com/ steht und fügen diesen Teil in dem entsprechenden Feld ein. Nach dem Abspeichern gelangt man mit Klick auf das Facebook-Symbol direkt auf Ihre Seite.

Multi-Footer zur Anzeige mehrerer Filialen

Sollten Sie mehrere Filialen betreiben, empfehlen wir Ihnen den Multi-Footer zu verwenden. Mit dem Multi-Footer haben Ihre Kunden die Möglichkeit, über ein Drop-Down-Menü die Adressen der einzelnen Filialen im Footer auszuwählen. Um den Multi-Footer zu aktivieren, gehen Sie auf Struktur und klicken dort auf Blöcke. In der Blockübersicht finden Sie unter Deaktiviert die Blöcke Multifooter Adresse, Multifooter Kontakt, Multifooter Öffnungszeiten. Aktivieren Sie diese drei Blöcke, indem Sie Ihnen die Region "Fußzeile" zuweisen. Im Gegenzug weisen Sie bitte den Blöcken Adresse, Kontakt, Öffnungszeiten die Region Deaktiviert zu und klicken auf Blöcke speichern.

Achten Sie bitte darauf, dass die Multi-Footer-Blöcke die hier beschriebene Reihenfolge haben und vor dem Block Sekundäres Menü (und ggf. Social Media (Logos)) stehen. Bitte gehen Sie anschließend unter Einstellungen auf Unternehmen und tragen dort unter Filialen die Daten ein.

Aktivieren und Deaktivieren von Inhalten und Blöcken

Sie können in der Anwendung bereits erstellte Inhalte/Blöcke jederzeit deaktivieren und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren. Sollten Sie beispielsweise für Weihnachten vorarbeiten wollen, achten Sie bei der Erstellung der entsprechenden Inhalte einfach darauf, dass Sie diese noch nicht veröffentlichen. Sie können sie dann auf einfache Art und Weise jederzeit aktivieren und sichtbar machen.

Aktivieren und Deaktivieren von Inhalten

Um in die Übersicht der angelegten Inhalte zu gelangen, klicken Sie im eingeloggten Zustand auf den Bereich Inhalt. Hier finden Sie alle Inhalte, die von Ihnen angelegt wurden. Über die "Aktualisierungseinstellungen" oberhalb der Auflistung können Sie sich durch Auswahl der unterschiedlichen Filter nur bestimmte Inhalte anzeigen lassen. In der Auflistung der angelegten Inhalte finden Sie folgende Informationen:

• Titel
• Typ
• Autor
• Status
• Aktualisiert
• Sprache
• Aktionen

Um einen Inhalt zu aktivieren/deaktivieren, klicken Sie auf Bearbeiten und scrollen Sie in der Bearbeitungsmaske nach unten. Unter "Veröffentlichungseinstellungen" können Sie den Inhalt aktivieren bzw. deaktivieren, indem Sie die Haken setzen oder entfernen. Speichern Sie Ihre Änderungen ab.

Aktivieren und Deaktivieren von Blöcken

Um in die Übersicht der angelegten Blöcke zu gelangen, klicken Sie im eingeloggten Zustand auf den Bereich Struktur und dort auf Blöcke. Die Blockübersicht spiegelt den Aufbau der Anwendung wider und zeigt Ihnen dort an, welche Blöcke in welchem Bereich (Inhalt volle Breite, Erste Seitenleiste, etc.) derzeit aktiviert sind. Am Ende der Übersicht finden Sie die Blöcke, die derzeit deaktiviert sind.

In der Übersicht finden Sie folgende Informationen zu den Blöcken:

• Block (Blockbeschreibung)
• Region (Wo der Block in der Anwendung angezeigt wird; vgl. hierzu Kapitel 3)
• Aktionen
  • Konfigurieren (Öffnet die Bearbeitungsmaske des Blocks)
  • Löschen (Optional, sofern es sich um einen selbst angelegten Block handelt)

Um derzeit angelegte Blöcke zu deaktivieren, klicken Sie unter Region auf das jeweilige Drop-Down-Menü und wählen dort -Nicht festgelegt/ausgewählt- aus. Um einen deaktivierten Block wieder anzeigen zu lassen, wählen Sie über dieses Drop-Down-Menü den Bereich aus, wo er angezeigt werden soll. Alternativ können Sie auch auf Konfigurieren klicken und dort die Einstellungen vornehmen, wie in diesem Kapitel bereits erklärt. Speichern Sie Ihre Änderungen ab. Wenn Sie die Reihenfolge der Blöcke innerhalb der Region verändern wollen, können Sie dies über das Doppelkreuz vor dem jeweiligen Block machen. Klicken Sie auf das Doppelkreuz, lassen die Maustaste gedrückt und ziehen Sie den Block an die gewünschte Stelle. Speichern Sie Ihre Änderungen ab.

Wenn Sie einen Block einer anderen Region zuordnen wollen, nehmen Sie am besten nicht das Doppelkreuz, sondern ändern die Region über das Drop-Down-Menü ab und Speichern danach Ihre Änderungen. Prinzipiell sollten Sie hier nur die Bereiche Inhalt volle Breite, Inhalt, Erste Seitenleiste und Fußbereich verändern. Bitte nehmen Sie im Kopfbereich keine Änderungen vor!

Weitere Features

Damit Sie Ihre Website noch individueller gestalten können, bietet Ihnen die Anwendung weitere Features an. Diese werden Ihnen in diesem Kapitel erläutert.

Einfügen von Abbildungen in Blöcke und Inhalte

In der Anwendung haben Sie die Möglichkeit, in zu erstellende, bzw. bereits erstellte Inhalte/Blöcke, Abbildungen einzufügen. Gehen Sie dafür bitte in die Bearbeitungsmaske des entsprechenden Inhalts/Blocks. Gehen Sie nun mit dem Cursor an die Stelle, wo die Abbildung eingefügt werden soll und klicken im Texteditor auf folgendes Symbol: "IMCE"(in der obersten Zeile). Daraufhin öffnet sich der Dateibrowser der Anwendung.

Hier können Sie über Hochladen, die entsprechenden Bild-Dateien von Ihrem PC in den Browser laden. Wählen Sie hier anschließend das entsprechende Bild aus und klicken auf Datei einfügen. Das Bild wird dadurch in den Editor der Anwendung geladen.

Wenn Sie beispielsweise die Abbildung links neben den Text setzen und einen Abstand zwischen die Abbildung und den Text einfügen möchten, machen Sie bitte einen Dop-pelklick auf die Abbildung. Hierdurch öffnet sich ein neues Fenster mit den Bild-Eigenschaften. Hier können Sie zum Beispiel die Größe sowie die Ausrichtung der Abbildung ändern. Bitte achten Sie darauf, dass die Abbildungen an dieser Stelle maximal eine Breite von 450 Pixel haben können. Außerdem können Sie einen horizontalen/vertikalen Abstand definieren.

Ändern Sie hier beispielsweise die Ausrichtung auf Links und geben einen Horizontal-Abstand von 10 (=10 Pixel) ein. Wenn Sie die Einstellungen so abspeichern, wird die Abbildung um 10 Pixel eingerückt und ein Abstand von 10 Pixel zwischen die Abbildung und den Text eingefügt. Wenn Sie die Einstellungen nun abspeichern, wird die Abbildung links neben den Text gesetzt. Um das Einrücken der Abbildung rückgängig zu machen, klicken Sie bitte erneut doppelt auf die Abbildung und gehen dort in Erweitert und nehmen Sie unter Stil das Kommando „margin-left: 10px“ raus und Speichern Sie Ihre Änderung.

Erstellen einer Bildergalerie

Sie haben die Möglichkeit, in der Anwendung eine Bildergalerie, beispielsweise zu einer Veranstaltung, zu erstellen. Gehen Sie hierfür über Inhalt -> Inhalt hinzufügen auf Bildergalerie. In der sich öffnenden Maske können Sie zunächst den Titel für die Bildergalerie festlegen und einen entsprechenden Text dazu verfassen. Unter dem Texteditor können Sie die gewünschten Bilder mit Klick auf Durchsuchen auswählen und Hochladen. Sie können dem einzelnen Bild auch einen Titel vergeben. Dieser Titel wird dann angezeigt, wenn man mit der Maus über das Bild fährt. Wenn Sie für die Bildergalerie einen eigenen Menüpunkt erstellen wollen, haken Sie in den Menüeinstellungen Menüpunkt erstellen an und verfahren wie in Kapitel 3.3.2 beschrieben.

Direkt von extern auf Titel im Shop verlinken

Um von extern auf Titel in Umbreitshopsolution zu verlinken (Bsp. im Newsletter oder Social-Media Auftritten) können Sie als generischen Link folgende Adresse verwenden:

https://ihredomain.de/shop/item/EAN (Bsp. https://umbreitshopsolution.de/shop/item/9783442316472)

Einbindung der SPIEGEL-Bestsellerlisten

Durch die Einbindung der SPIEGEL-Bestsellerlisten in Ihrer Anwendung, haben Ihre Kunden die Möglichkeit, durch die zur Verfügung gestellten Bestsellerlisten zu blättern und die Bücher direkt in Ihrem Shop zu bestellen. Einzige Voraussetzung ist, dass Sie einen Lizenzvertrag mit der Harenberg Kommunikation Verlags- und Medien GmbH & Co. KG zur Nutzung der SPIEGEL-Bestsellerlisten abgeschlossen haben. Um die SPIEGEL-Bestsellerlisten zu aktivieren, gehen Sie auf Einstellungen -> Features und dann auf SPIEGEL-Bestseller.

In der sich öffnenden Maske tragen Sie bitte Ihre Benutzer-ID ein, die Sie von der Harenberg Kommunikation Verlags- und Medien GmbH & Co. KG erhalten haben und klicken auf Speichern. Um die Anzeige der Bestsellerlisten im Shop zu aktivieren, gehen Sie auf Struktur -> Blöcke. In der Blockübersicht aktivieren Sie den Block SPIEGEL-Bestseller, indem Sie ihm die Region Erste Seitenleiste zuordnen.

Einbindung von Buchtrailern

Sie haben in der Anwendung die Möglichkeit, die Buchtrailer unseres Partners LitVideo einzubinden. Um diese Funktion im Shop zu aktivieren, gehen Sie auf Struktur -> Blöcke. In der Blockübersicht aktivieren Sie den Block LitVideo, indem Sie ihm die Region Erste Seitenleiste zuordnen.

Einbindung von YouTube Videos

Um Videos von YouTube einzubinden, benötigen Sie den sogenannten Einbettungscode des Videos. Diesen finden Sie auf der YouTube-Seite des entsprechenden Videos über dem Button „Teilen“, rechts unterhalb des Videos. Dort auf die Option „Einbetten“ klicken und über den Button „kopieren“ den kompletten „<iframe>“ Code übernehmen. In der Bearbeitungsmaske der Inhalts- oder Blockseite, in die Sie das Video einbinden möchten, klicken Sie links über dem Texteditor auf den Button Quellcode. Nun fügen Sie den „<iframe>“ Code ein. Nach dem Speichern wird der Videoplayer auf der Seite angezeigt.

Konfiguration des Textes, wenn kein Suchergebnis gefunden wurde

Wenn Ihr Endkunde eine Suchanfrage stellt, die kein Ergebnis liefert, wird ein standardisierter Text angezeigt. Dieser Text kann von Ihnen angepasst werden. Bitte gehen Sie hierzu auf Einstellungen -> Features -> Keine Suchergebnisse Tragen Sie nun in das Feld "Nachricht" Ihren gewünschten Text ein und übernehmen Sie Ihre Änderungen mit Klick auf Speichern.

Funktion "Meinten Sie"

Wenn sich Ihr Endkunde bei der Suchanfrage vertippt, werden ihm automatisch von der Anwendung ähnliche Suchbegriffe vorgeschlagen. -> Beispiel: Ihr Endkunde gibt versehentlich "Dan Brwn" ein, dann werden Ähnliche Suchbegriffe vorgeschlagen.

Erstellen von Schulbuchlisten

Mit Hilfe der Schulbuchlisten können Sie für Ihre Endkunden einfach und übersichtlich die empfohlenen Schulbücher je Klassenstufe und Schule präsentieren. Um eine neue Schulbuchliste anzulegen, müssen Sie zunächst die entsprechende Schule anlegen. Gehen Sie hierfür auf Inhalt und dort auf Schulbuchlisten -> Schulen bearbeiten -> Neue Schule hinzufügen. Geben Sie in der sich öffnenden Maske den Namen und die Anschrift der Schule ein und laden Sie ggf. ein Bild der Schule hoch. Mit Klick auf Hinzufügen wird die Schule angelegt. Im nächsten Schritt wird Ihnen eine Übersicht der bereits angelegten Schule angezeigt. Diese Übersicht erreichen Sie ebenfalls über Inhalt -> Schulbuchlisten -> Schulen bearbeiten. Der Menüpunkt Schulbuch wird automatisch angelegt und für jede Schule und angelegte Liste ein Untermenüpunkt erstellt.

Um nun eine Schulbuchliste anzulegen, gehen Sie auf Inhalt und dort auf Schulbuchlisten -> Neue Liste hinzufügen. In der sich öffnenden Maske wählen Sie die Schule aus, für die Sie eine Liste erstellen möchten, benennen die Liste entsprechend (beispielsweise 1.Klasse) und setzen den Haken bei Veröffentlicht. Mit Klick auf Speichern wird die Liste angelegt. Es öffnet sich eine neue Maske. Hier können Sie zunächst den Namen der Liste nochmals bearbeiten und im Texteditor eine kurze Erklärung bzw. Hinweise zur jeweiligen Liste eintragen. Darüber hinaus haben Sie hier die Möglichkeit, den Haken bei Veröffentlicht zu setzen, oder zu entfernen. Um Ihre Änderungen zu übernehmen, klicken Sie auf Aktualisieren.

Anschließend können Sie in der darunter befindlichen Bibliographie-Maske einzelne Titel bibliographieren und zur Liste hinzufügen. Alternativ haben Sie an dieser Stelle die Möglichkeit, einen Listenimport durchzuführen. Dies bietet sich an, wenn Sie bereits eine EAN-Liste der entsprechenden Schulbücher vorliegen haben. Klicken Sie hierzu unterhalb der Bibliographie-Maske auf Listenimport. Bitte achten Sie beim Eintragen der EANs in das sich öffnende Feld darauf, dass Sie keine Trennzeichen verwenden und nur eine EAN pro Zeile zulässig ist. Sobald Sie den Button Titel hinzufügen (Bibliographie-Maske) bzw. Liste importieren (Listenimport) anklicken, werden die Titel in die Schulbuchliste übertragen und unten auf der Seite angezeigt.

Hier können Sie über das Doppelkreuz die Reihenfolge der Titel ändern und Ihre Reihenfolge speichern. Möchten Sie weitere Titel hinzufügen, führen Sie die beschriebenen Schritte erneut durch. Haben Sie alle Titel hinzugefügt, können Sie die Maske über den Button "Zur Website" verlassen. Alle angelegten Schulbuchlisten können Sie über Inhalt -> Schulbuchlisten aufrufen und jederzeit bearbeiten.

Bestellungen

Im Bereich Bestellungen haben Sie die Möglichkeit, eingegangene Bestellungen zu bearbeiten. Neu eingegangene, noch nicht bearbeitete Bestellungen erkennen Sie an dem Orangefarbenen Punkt im Einkaufswagen. Der Punkt verschwindet automatisch, sobald Sie die Bestellung bearbeiten. Eine Übersicht zu den Bestellungen aus Ihrem Online-Shop erhalten Sie zum einen, wenn Sie in der Menüleiste auf Dashboard klicken. Hier sehen Sie die offenen Bestellungen und auch die Bestellungen, welche in Bearbeitung sind. Mit Klick auf "Zu den offenen Bestellungen" bzw. "Zu den Bestellungen in Bearbeitung" gelangen Sie direkt dorthin. Desweiteren finden Sie Ihre Bestellungen, wenn Sie in der Menüleiste auf Bestellungen klicken. Hier sehen Sie auf einen Blick die Bestellung (Bestellnummer), den Status (Lieferoption), die Filiale (wenn mehr als eine hinterlegt ist), die E-Mail Adresse des Endkunden, den Namen und den Ort des Kunden und die Letzte Änderung (Datum und Uhrzeit, wann die Bestellung eingegangen ist). Bei jeder Bestellung wird eine automatisierte E-Mail mit der Bestätigung des Bestelleingangs an den Endkunden verschickt. Den Text für diese E-Mail können Sie bearbeiten, wie in 6.2.2 beschrieben. Um zu überprüfen, wie die E-Mail aussieht und aufgebaut ist, machen Sie bitte eine Testbestellung. Um Einzelheiten der Bestellung (Bestelldatensatz, Bestellpositionen) einsehen zu können, klicken Sie bitte auf Bearbeiten.

Bestellungen annehmen

Um die Bestellung anzunehmen, markieren Sie bitte die entsprechende Bestellung, indem Sie diese vorne anhaken. Nun können Sie unter Auswahl „annehmen“ auswählen und entscheiden, ob der Endkunde keine E-Mail erhalten soll, oder eine Standard E-Mail welche Sie, wie in 6.2.2 beschrieben, festlegen können. Mit Klick auf Verschieben landet die Bestellung in „In Bearbeitung“.

Bestellungen ablehnen

Um die Bestellung abzulehnen, markieren Sie bitte die entsprechende Bestellung, indem Sie diese vorne anhaken. Nun können Sie unter Auswahl „ablehnen“ auswählen und entscheiden, ob der Endkunde keine E-Mail erhalten soll, oder eine Standard E-Mail welche Sie, wie in 6.2.2 beschrieben, festlegen können. Mit Klick auf Verschieben landet die Bestellung in „Abgelehnte Bestellungen“.

Bestellungen abschließen

Um die Bestellung direkt abzuschließen, markieren Sie bitte die entsprechende Bestellung, indem sie diese vorne anhaken. Nun können Sie unter Auswahl „abschließen“ auswählen und entscheiden, ob der Endkunde keine E-Mail erhalten soll, oder eine Standard E-Mail welche Sie, wie in 6.2.2 beschrieben, festlegen können. Mit Klick auf "Bestellungen abschließen" landet die Bestellung in „Abgeschlossene Bestellungen“. Tipp: Wenn Sie in den Offenen Bestellungen auf Bearbeiten klicken, können Sie hier nochmal auswählen, ob Sie die Bestellung annehmen, abschließen oder ablehnen möchten. Des Weiteren sehen Sie, welche E-Mails der Kunde bereits erhalten hat.

Bestellungen bearbeiten

Um eine Bestellung zu bearbeiten, markieren Sie bitte die entsprechende Bestellung, indem sie diese vorne anhaken. Nun wählen Sie unter Auswahl „annehmen“ aus. Klicken Sie auf den Reiter „In Bearbeitung“ und dort bei der Bestellung, welche Sie bearbeiten möchten, auf Bearbeiten. In der sich öffnenden Maske können Sie für die einzelnen Positionen den Status ändern in Abholbereit, Versandt, Nicht lieferbar oder UmbreitDirekt (optional). Auch an dieser Stelle können Sie die Bestellung entweder abschließen, oder doch noch ablehnen.

Kunden

Im Bereich Kunden können Sie entweder direkt nach einem Kunden suchen, oder mit Klick auf den Suchen-Button die gesamte Kundenliste aufrufen. An oberster Stelle sehen Sie immer das Konto „Gastbesteller“. Die Einstellungen, die hier hinterlegt sind, greifen für alle Kunden, die sich kein Kundenkonto anlegen und als Gast bestellen. Wenn Sie beim „Gastbesteller“ auf Anzeigen klicken, können Sie über Einstellung bestimmen, ob Kunden ohne Kundenkonto per Rechnung bezahlen dürfen oder nicht. Mit Klick auf Anzeigen werden Ihnen die Kundendaten angezeigt. Hier sehen Sie nun die Bestellungen, die Ihr Kunde getätigt hat. Für genauere Informationen zu den einzelnen Bestellungen klicken Sie auf "Anzeigen". Des Weiteren können Sie an dieser Stelle festlegen, ob der jeweilige Kunde per Rechnung bezahlen darf, Sie können das Kundenkonto löschen, die Auskunft nach EU-DSGVO einsehen und das Passwort zurücksetzen lassen, wenn Ihr Kunde dieses vergessen hat.

Hauskatalog

Unter Hauskatalog können Sie Ihre eigenen Haustitel (die nicht im UmbreitKatalog enthalten sind) suchen, neu anlegen, oder bereits angelegte Haustitel bearbeiten oder löschen.

Hauskatalog-Kategorien

Im Bereich Hauskatalog-Kategorien können Sie eigene Kategorien für Ihre Haustitel anlegen. Um eigene Kategorien (z.B. Regionales) anzulegen, gehen Sie unter Hauskatalog -> Hauskatalog-Kategorien -> Hauskatalog-Kategorie hinzufügen Geben Sie unter Kategorie die Bezeichnung (z.B. Regionales) ein und klicken dann auf Speichern. Um Unterkategorien (z.B. Speisen oder Tassen) anzulegen, wählen Sie bei Übergeordnete Kategorie das Gewünschte aus und klicken Sie dann auf Speichern. Wenn Sie eine Kategorie/Unterkategorie bearbeiten oder löschen möchten, klicken Sie auf das Stifte-Symbol, beziehungsweise auf den Mülleimer. Sie können die angelegten Kategorien direkt nach dem Speichern für die Anlage Ihrer Haustitel verwenden.

Neuen Hauskatalog-Titel hinzufügen

Um einen neuen Titel in den Hauskatalog einzutragen, klicken Sie bitte oberhalb der Suchmaske auf "Neuen Hauskatalog-Titel hinzufügen". In der sich öffnenden Eingabemaske müssen Sie alle relevanten (mit Stern markiert) bibliographischen Angaben eintragen. Sollte der anzulegende Titel keine EAN haben, klicken Sie einfach auf EAN erzeugen. Es wird automatisch eine EAN generiert und eingetragen. Zusätzlich können hier Produktabbildungen hochgeladen werden. Im Bereich Zusatztext können Sie kennzeichnungspflichtige Informationen, wie Allergene eintragen. Des Weiteren können Sie Texte zum Inhalt, eine Rezension zum Titel und ein Autorenportrait hinzufügen. Zum Abschluss klicken Sie auf Speichern. Neu angelegte Haustitel werden über Nacht in den Katalog übernommen und können am Folgetag über den Shop bibliographiert werden.

Geschenkoptionen

An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, Geschenkoptionen hinzuzufügen, wenn Sie diesen Service in Ihrer Buchhandlung anbieten. Sie können zum Beispiel im November und Dezember Weihnachtskarten anlegen, die Ihre Endkunden dann im Warenkorb mitbestellen können. Sie können diese Geschenkoptionen jederzeit aktivieren und deaktivieren. Mit Klick auf "Geschenkoption hinzufügen" können Sie einen neuen Geschenk Artikel hinzufügen. Mit Klick auf Speichern übernehmen Sie Ihre Änderungen.

Statistik-Modul

Mit dem Statistik-Modul haben Sie die Möglichkeit, sich einen Überblick über Ihre Online-Verkäufe zu verschaffen. So können Sie Ihre Verkäufe einfach und komfortabel beispielsweise nach den Toptiteln, den besten Verlagen, Warengruppen oder Produktarten analysieren und erhalten einen Überblick über die verwendeten Zahl- und Lieferarten. Das Statistik-Modul finden Sie unter Statistik. In der sich öffnenden Verkaufsübersicht erhalten Sie auf den ersten Blick die wichtigsten Informationen des letzten Monats über Ihre Filiale/n. Mit Hilfe der Filterleiste können Sie den Anzeigezeitraum, die Anzeigeart und die Filiale ändern. Klicken Sie auf "Filter anwenden" um die Übersicht mit den neuen Einstellungen zu aktualisieren. Möchten Sie sich beispielsweise ein detaillierteres Bild Ihrer Bestseller machen, klicken Sie hierzu einfach auf das entsprechende Diagramm. Dadurch öffnet sich die Übersicht des gewählten Bereichs. Auch hier können Sie den Anzeigezeitraum, die Anzeigeart und die Filiale ändern. Möchten Sie die Ergebnisse als CSV-Datei exportieren, markieren Sie bitte die entsprechenden Titel (Aktivierung Checkbox) und klicken dann auf Auswahl Exportieren. Um zwischen den Detailansichten zu wechseln, können Sie einfach die Navigation auf der linken Seite verwenden.

Einstellungen

Unter dem Menüpunkt Einstellungen haben Sie Zugriff auf folgende Themen:

• Design
• E-Mail
• Features
• Lieferung und Zahlung
• Lieferstatus & Meldenummern
• Unternehmen

Design - Farbschema

Hier können Sie Ihr Farbschema einstellen/anpassen. Sie können zwischen dem Modus Vordefiniert und Benutzerdefiniert wählen. Unter dem Punkt „Vordefiniert“ können Sie aus den vorgegebenen Farben eine Farbe auswählen. Unter dem Punkt „Benutzerdefiniert“ können Sie eine Haupt- und eine Akzentfarbe wählen. Die Akzentfarbe sollte unbedingt heller sein als die Hauptfarbe. Durch die Auswahl der Farbe entscheiden Sie, in welcher Farbe Ihre Menüpunkte angezeigt werden.

Design - Schriftart

Hier können Sie die Schriftart auswählen. Dort können Sie ebenfalls zwischen dem Modus Vordefiniert und Benutzerdefiniert wählen. Unter „Vordefiniert“ stehen Ihnen 8 verschiedene Schriftarten zur Auswahl. Unter „Benutzerdefiniert“ können Sie den Namen der Schriftart eintragen und dann auf "Vorschau aktualisieren" klicken, um diese Schriftart zu übernehmen.

Design - Hintergrundbild

An dieser Stelle bestimmen Sie, welcher Hintergrund in Ihrem Shop angezeigt werden soll. Sie können wählen zwischen Einfarbig (der Hintergrund besteht nur aus einer Farbe), Verlauf (der Hintergrund besteht aus zwei Farben, er läuft von der einen Farbe in die andere) und Bild (laden Sie beispielsweise ein Bild von dem Innenraum Ihrer Buchhandlung hoch und stellen es als Hintergrund ein). Übernehmen Sie nun Ihre Änderungen mit Klick auf Speichern. Bitte haben Sie beim speichern etwas Geduld, der Aufbau Ihrer Seite kann einen Moment dauern.

E-Mail

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kunden aus der Anwendung heraus über den aktuellen Status der Bestellung zu informieren. Diese E-Mail-Texte können Sie unter Einstellungen -> E-Mail bearbeiten.

Konfiguration der E-Mail-Texte

Um die Texte für alle ausgehenden E-Mails (Bestelleingang, Bestellbestätigung, usw.) zu bearbeiten, klicken Sie auf Einstellungen -> E-Mail -> E-Mail Textblöcke. Im System werden sieben vordefinierte Textblöcke verwendet:

• Signatur
  • Wird als letzter Textblock an alle E-Mails angehängt. Sinnvoll für Grußformel, Bankverbindung etc.
• Bestelleingang
  • Diese E-Mail bekommt der Kunde (und wahlweise auch Sie), wenn er eine Bestellung im Shop ausgelöst hat.
• Bestellbestätigung
  • Diese E-Mail wird an den Kunden verschickt, wenn Sie die Bestellung annehmen und ausführen.
• Bestellablehnung
  • Wenn Sie eine eingegangene Bestellung ablehnen, wird diese E-Mail an den Kunden verschickt.
• Abholbereit
  • Information an den Kunden, wenn seine bestellten Titel in der Buchhandlung abholbereit sind.
• Versand
  • Information an den Kunden, wenn seine bestellten Titel durch Sie versandt worden sind.
• Nicht lieferbar
  • E-Mail an den Kunden, wenn bestellte Titel nicht lieferbar sind.

Darüber hinaus können Sie beliebig viele eigene Textblöcke anlegen, die Sie zum einfacheren Erstellen individueller E-Mails in der Bestellverarbeitung verwenden können. (Siehe Kapitel 6.3.3).

E-Mail-Texte bearbeiten

Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter Einstellungen aus und klicken Sie dort auf E-Mail -> E-Mail Blöcke Wählen Sie einen E-Mail Block aus und bearbeiten Sie den Text. Wenn Sie in der zu bearbeitenden E-Mail Ihren Kunden persönlich ansprechen möchten, fügen Sie hierfür einfach ~[R_ANREDE] ~[R_NACHNAME] ein. Klicken Sie auf Textblock Speichern, um die Änderungen zu übernehmen. Wenn Sie auf Testmail senden klicken, erhalten Sie zum Überprüfen die E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse.

Eigene Textblöcke anlegen

Wenn Sie einen eigenen Textblock erstellen möchten, wählen Sie einen Block, der noch nicht beschriftet ist, klicken Sie auf der rechten Seite auf den kleinen Pfeil, der nach unten zeigt. Klicken Sie nun auf Bearbeiten. Nun können Sie eine Beschriftung hinzufügen, zum Beispiel „E-Mail zu Weihnachten“, Ihren Wunschtext eintragen und ihn mit Klick auf Speichern übernehmen.

Features-Shop

Wenn Sie mehrere Filialen mit unterschiedlichen Adressen haben, können Sie unter „E-Mails für Abholbestellungen an vom Kunden gewählte Filiale verteilen“ einstellen, an welche Filiale die Bestelleingangs-E-Mail versendet werden soll. Entweder an die Hauptfiliale, oder an die Filiale, in der Ihr Endkunde die Bestellung dann auch abholen möchte. In der nächsten Spalte können Sie angeben, ob Sie von jeder E-Mail, die Sie individuell an Ihre Endkunden verschicken (automatisierte E-Mails werden immer an Ihre Endkunden verschickt), eine Kopie erhalten wollen. In den nächsten beiden Freitextfeldern, können Sie zum einen den Standard Betreff für E-Mails, die an Ihre Endkunden verschickt werden, festlegen. Zum anderen können Sie den "Text unter Preis" umbenennen.

Features-Shop-Bestandsanzeige

In dem Bereich Bestandsanzeige können Sie

Features-"Nicht lieferbar"-Anfragen

Wenn Sie damit einverstanden sind, dass Ihre Endkunden bei Titeln, die nicht lieferbar sind, eine Anfrage an Sie schicken dürfen, dann setzen Sie den Haken bei "Nicht lieferbare Titel-Anfragen erlauben". Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, entfernen Sie den Haken. Sollten Sie nicht wünschen, dass Anfragen an eine zentrale E-Mail Adresse gehen, setzen Sie den Haken bei "E-Mails direkt an Filialen senden". Wenn die Anfragen an eine zentrale E-Mail Adresse gesendet werden sollen, tragen Sie diese in das Feld "Zentrale E-Mail Adresse für Anfragen" ein. Wenn Sie den Haken bei "Nicht lieferbare Titel-Anfragen erlauben" gesetzt haben, können Sie in dem Feld "Ergänzender Text zur Bestätigungsmail für Anfragen" einen individuellen Text hinzufügen. Sie können mit Klick auf Vorschau eine Probe-E-Mail an die von Ihnen hinterlegte "Zentrale E-Mail Adresse für Anfragen" schicken. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Features - E-Books

In diesem Freitextfeld können Sie eine E-Book Information hinterlegen, die als Zusatztext bei jedem E-Book angezeigt wird. Dieser Text erscheint dann in Ihrer UmbreitShopsolution unter dem Reiter "Informationen zu E-Books".

Features - Keine Suchergebnisse

In diesem Bereich der Features-Einstellungen können Sie den Text, der erscheint, wenn kein Suchergebnis gefunden wurde, abändern. Um Ihre Änderungen zu übernehmen klicken Sie auf Speichern.

Features - SPIEGEL-Bestseller

In diesem Feld tragen Sie die Benutzer-ID (siehe 4.3), die Sie von der Harenberg Kommunikation Verlags- und Medien GmbH & Co. KG zur Nutzung der SPIEGEL-Bestsellerlisten erhalten haben, ein und Speichern es ab.

Features - WhatsApp

Wenn Sie Ihren Endkunden anbieten wollen, Bestellungen über WhatsApp zu tätigen, tragen Sie hier Ihre Handynummer ein. Den Text, den Sie in der Zeile "WhatsApp Button-Text (Mobile-Ansicht)" eingeben, ist für die Kunden sichtbar, die Ihren Shop mit dem Smartphone besuchen. Den Text, den Sie in der Zeile "WhatsApp Teaser-Text (Desktop)" eingeben, ist für die Kunden sichtbar, die Ihren Shop mit dem PC besuchen. Damit der Block in Ihrem Shop sichtbar ist, müssen Sie unter Struktur -> Blöcke den WhatsApp Block, der unter den Deaktiviert Blöcken steht, mit der Region "Hervorgehoben" aktivieren und Ihre Änderung dann Speichern. Sie können den Block auch unter der Region "Inhalt" speichern, achten Sie aber darauf, dass der WhatsApp Block relativ weit oben im Inhaltsblock steht, sonst könnte er unter gehen.

Lieferung und Zahlung

In diesem Bereich stellen Sie Ihre Liefer- und Zahlungsoptionen ein.

Lieferung & Zahlung - Lieferoption

Klicken Sie den Button "Lieferoption hinzufügen" an, wenn Sie eine neue Lieferoption hinzufügen möchten. In der sich öffnenden Maske vergeben Sie der Lieferoption zuerst einen Namen (Versand innerhalb Deutschlands, Abholung in der Buchhandlung,…). Geben Sie als nächstes an, ob es sich bei der Lieferoption um "Abholung" oder "Versand" handelt und ob diese Option Deaktiviert oder Aktiviert sein soll und übernehmen Sie Ihre Änderungen mit Klick auf Speichern. Wenn Sie als Typ; Versand auswählen, öffnet sich eine weitere Maske. In dem Feld Versandkosten in € tragen Sie den Betrag der Versandkosten ein, wenn es keine Versandkosten gibt, dann tragen Sie bitte 0,00 ein. Unter dem Reiter "Hinterlegte Postleitzahlen", können Sie Postleitzahlen hinterlegen, die immer Versandkostenfrei bestellen können sollen. Speichern Sie Ihre Änderungen ab. In dem Feld "Erlaubte Länder", können Sie einstellen für welches Land die jeweilige Lieferoption aktiv sein soll, dieses Land haken Sie dann an und speichern Ihre Änderungen.

In der Übersicht der Lieferoptionen sehen Sie alle Abholoptionen bzw. Versandoptionen, die Sie angelegt haben. Bearbeiten können Sie die einzelnen Optionen indem Sie unter Aktionen auf den Stift klicken. Daraufhin öffnet sich dann die Bearbeitungsmaske. Wenn Sie eine Option löschen wollen, klicken Sie unter Aktionen auf das Mülleimer-Symbol. Die Angaben, die Sie in der Abbildung in dem gelben Kasten sehen, zeigen an, für welches Land die Option freigeschaltet ist. Der Haken bedeutet, dass es für das darüber stehende Land aktiviert ist, das Kreuz bedeutet, dass es deaktiviert ist. Um diese Einstellungen ändern zu können müssen Sie, wie oben beschrieben, auf den kleinen Stift auf der rechten Seite klicken.

Lieferung & Zahlung - Zahlungsoption

Unter "Zahlungsoptionen", sehen Sie alle Zahlungsoptionen, die Sie für Ihren Shop verwenden können. Sie müssen nun entscheiden, ob Sie diese anbieten, also aktivieren wollen und für welche Artikel Sie das anbieten möchten. Wenn Sie eine Zahlungsoption aktivieren möchten, klicken Sie bei Aktionen auf das Plus-Symbol, es öffnet sich ein neues Fenster, indem Sie den Status von Deaktiviert auf Aktiviert setzen und dann Speichern müssen. Wenn Sie eine Zahlungsoption deaktivieren möchten, klicken Sie bei Aktionen auf das Stifte-Symbol. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Status von Aktiviert auf Deaktiviert setzen und dann Speichern klicken. Bitte beachten Sie folgendes:

Rechnung: Sie müssen die Rechnungen für Ihre Endkunden selbst schreiben. Sie benötigen dafür ein passendes Programm.

Sofortüberweisung/Kreditkartenzahlung: Sie müssen einen Vertrag mit KLARNA abschließen um diese Funktion nutzen zu können. Wir können Ihnen hierzu keinen Support ermöglichen.

PayPal: Sie benötigen ein PayPal Geschäftskonto und müssen Ihre PayPal API Daten (API Benutzer, API Passwort und API Signatur) bei der Anmeldung für UmbreitShopsolution mit angeben, oder uns per E-Mail zukommen lassen.

Bestell-Matrix

Zur Erklärung der einzelnen Punkte:

Abholung Print: Endkunde bestellt beispielsweise ein Taschenbuch bei Ihnen im Shop und möchte es in der Buchhandlung abholen. So wie es oben in dem Bild angehakt ist, stellen Sie ihrem Endkunden Barzahlung, Kauf auf Rechnung und SEPA (Kartenzahlung in Ihrer Buchhandlung) als Zahlungsart zur Verfügung.

Abholung Gemischt: Endkunde bestellt beispielsweise ein Taschenbuch und ein E-Book bei Ihnen im Shop und möchte es in der Buchhandlung abholen. So wie es oben in dem Bild angehakt ist, stellen Sie Ihrem Endkunden Barzahlung, Kauf auf Rechnung und die Bezahlung mit KLARNA (Sofortüberweisung) zur Verfügung.

Lieferung Print: Endkunde bestellt beispielsweise ein Taschenbuch bei Ihnen im Shop und möchte es sich nach Hause liefern lassen. So wie es oben in dem Bild angehakt ist, stellen Sie Ihrem Endkunden Barzahlung, Kauf auf Rechnung, Vorkasse, Bezahlung mit KLARNA (Sofortüberweisung) zur Verfügung.

Lieferung Digital: Endkunde bestellt beispielsweise ein E-Book oder ein Hörbuch-Download bei Ihnen im Shop und bekommt den Downloadlink an seine angegebene E-Mail Adresse zugeschickt. So wie es oben in dem Bild angehakt ist, stellen Sie Ihrem Endkunden Barzahlung, Bezahlung mit KLARNA (Sofortüberweisung) zur Verfügung.

Lieferung Gemischt: Endkunde bestellt ein beispielsweise ein Taschenbuch und ein E-Book bei Ihnen im Shop und möchte beides nach Hause geliefert bekommen. So wie es oben in dem Bild angehakt ist, stellen Sie Ihrem Endkunden die Bezahlung mit KLARNA (Sofortüberweisung) zur Verfügung.

INFO: Digitale Produkte wie E-Books und Hörbuch-Downloads werden immer per E-Mail an den Endkunden verschickt.

Lieferstatus & Meldenummern

In diesem Bereich können Sie individuelle Einstellungen für die Lieferbarkeitsanzeige in Ihrer Shopsolution an Hand der vom Barsortiment Umbreit gelieferten Meldenummern vornehmen. Das bedeutet, dass Sie entscheiden können, ob beispielsweise ein Titel mit Meldenummer 18 (Besorgungstitel) mit der Meldung „Nachfragen“ oder „Nicht lieferbar“ angezeigt werden soll. Lieferstatus: Ihnen stehen für die Zuordnung des jeweiligen Lieferstatus insgesamt sieben unterschiedliche Aktionen zur Verfügung, die über einen sogenannten Shopstatus gesteuert werden. Daher sollten Sie als ersten Schritt die Aktionen für jeden einzelnen Shopstatus festlegen. Anzeigename ist das, was Ihre Endkunden im Shop sehen werden. Beschreibung ist die Erklärung zum Anzeigename. Shopstatus beschreibt das technische Vorgehen. Unter Aktionen können Sie den Anzeigename, die Beschreibung und den Shopstatus ändern. In der Übersicht werden Ihnen die unterschiedlichen Lieferstatus mit ihren Anzeigenamen angezeigt. Der Shopstatus zeigt Ihnen an, wie die UmbreitShopsolution mit den einzelnen Status umgeht.

Wenn Sie die Einstellungen ändern möchten, klicken Sie bei dem jeweiligen Lieferstatus hinten auf das Stifte-Symbol. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie nun Anzeigename und Beschreibung (beide Felder sind Freitextfelder) ändern. Den Shopstatus können Sie über das Drop-Down-Menü ändern. Übernehmen Sie Ihre Änderungen mit Klick auf Speichern. Meldenummern: Um das Shopverhalten für die von Umbreit gelieferten Meldenummern festzulegen, klicken Sie auf Meldenummern. Unter Aktionen, finden Sie ein Drop-Down-Menü für die jeweilige Meldenummer. Um Ihre Änderungen zu übernehmen, Speichern Sie diese ab.

Unternehmen

Unter Einstellungen -> Unternehmen können Sie Adressangaben und Kontaktdaten bearbeiten.

Unternehmen - Texte

Hier können Sie Ihre Texte zu AGB & Kundeninfo, Widerrufsbelehrung, Impressum, Datenschutz und Lieferung und Zahlung einpflegen und abändern. Um einen Text zu ändern, rufen Sie einfach den entsprechenden Reiter auf, nehmen Ihre Änderungen vor und klicken auf Speichern. Die Änderungen werden in der Anwendung übernommen.

Unternehmen - Filialen

An dieser Stelle können Sie mit Klick auf Bearbeiten die Stammdaten (Straße und Haus-nummer, Postleitzahl, Telefon, Fax, E-Mail, Öffnungszeiten) Ihrer Buchhandlung abändern. Mit Klick auf Speichern werden Ihre Änderungen übernommen. Wenn Sie mehrere Filialen haben können Sie mit Klick auf "Filiale hinzufügen" weitere Filialen hinterlegen. Übernehmen Sie Ihre Eingabe mit Klick auf Speichern.

Weitere Informationen

Empfohlene Größen der verwendeten Abbildungen

Für die verwendeten Abbildungen Ihrer UmbreitShopsolution empfehlen wir folgende Größen:

• Slider-Bild (Startseite):
  • 1140 x 550 Pixel
• Artikel/Blöcke:
  • max. 450 Pixel breit
• Buchtipps:
  • Bilder werden auf eine Höhe von 115 Pixel skaliert und auf 85 Pixel in der Breite beschnitten
• Artikel-Abbildungen für Hausartikel
  • max. 1280 Pixel Höhe
• Veranstaltungsvorschau:
  • Bilder werden in der Höhe auf 273 Pixel skaliert
  • Bilder werden auf 180 Pixel Breite und 273 Pixel in der Höhe zugeschnitten
• Veranstaltungs-Inhalt:
  • Bilder werden auf 220 Pixel an der längsten Kante skaliert
• Hintergrundbild:
  • 1900 Pixel breit, 72dpi, max. 500 kB
• Logo:
  • ca. 100 Pixel hoch
• Favicon:
  • 32 x 32

Bestandsanzeige aus BONUS Warenwirtschaft

Als BONUS Warenwirtschaftskunde haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden im Shop anzuzeigen, ob die gewünschten Artikel bei Ihnen in der Buchhandlung vorrätig sind oder nicht. Diese Information wird in der Detailansicht des jeweiligen Artikels angezeigt.Wenn Sie diese Funktion nutzen möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail an ecommerce@umbreit.de.

Bearbeitung von Bestellungen in BONUS Warenwirtschaft

Als BONUS Warenwirtschaftskunde haben Sie die Möglichkeit, eingehende Bestellungen über die UmbreitShopsolution in der BONUS Warenwirtschaft zu importieren und dort zu bearbeiten. Für eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an die technische Hotline von Umbreit hotline@umbreit.de.

Google Maps

Eine Anfahrtsbeschreibung zu Ihrer Buchhandlung wird standardmäßig im Footer unter "Anfahrt" angezeigt. Sollten Sie eine weitere Anfahrtsbeschreibung zu Ihrer Buchhandlung beispielsweise in einem Artikel einbinden wollen, empfehlen wir Ihnen die Funktion von Google Maps. Um den Einbettungscode für Ihre Adresse zu generieren, gehen Sie bitte auf die Website www.google.de/maps und geben dort die Adresse Ihrer Buchhandlung ein und schicken die Suche ab.

Links neben Ihrer Adresse werden 3 horizontale Striche angezeigt. Bitte klicken Sie darauf. Wählen Sie nun im sich öffnenden Menü den Eintrag „Karte teilen oder einbetten“ aus. Im sich öffnenden Fenster wählen Sie bitte die Option „Karten einbetten“ aus. Kopieren Sie bitte den angezeigten Code und gehen zurück in die Bearbeitungsmaske des zu erstellenden Inhalts Ihrer Anwendung. Um die Karte einzubinden, klicken Sie bitte auf den Button „IFrame“. In den IFrame-Eigenschaften fügen Sie den kopierten Einbettungscode in das Feld „URL“ ein und entfernen die im Beispiel fett gedruckten Elemente. Beispiel Einbettungscode: <iframesrc="https://www.google.com/maps/embed?pb=!1m18!1m12!1m3!1d2619.8926465243767!2d9.151231315575092!3d48.95552997929718!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i1024!2i768!4f13.1!3m3!1m2!1s0x4799d39b70d5e221%3A0x4e578f521383c53b!2sMundelsheimer%20Str.%203%2C%2074321%20Bietigheim-Bissingen!5e0!3m2!1sde!2sde!4v1568895232302!5m2!1sde!2sde" width="600" height="450" frameborder="0" style="border:0;" allowfullscreen=""></iframe>

Im Feld „Breite“ tragen Sie bitte als Wert maximal „500“ ein. Wenn Sie nun auf OK klicken, speichern Sie so Ihre Änderungen. Nun wird die Google Maps Karte im Frontend angezeigt.

Google Analytics

Um Google Analytics in Ihrer Anwendung zu nutzen, gehen Sie bitte auf Einstellungen -> Meta-Tags In der sich öffnenden Maske können Sie unter Meta-Keywords weitere Begriffe eintragen. Diese Meta-Keywords sind hilfreich, damit Ihre Website in Suchmaschinen schneller gefunden wird. Ihre Zugangsdaten für Google Analytics tragen Sie bitte unter Einstellungen -> Meta-Tags in dem Feld „Google-Anbindung für Analytics und Webmaster-Tools“ ein.

Zubuchbare Features

Neben den hier beschriebenen Funktionen, bietet Ihnen die Anwendung zusätzlich die folgend aufgeführten Möglichkeiten an, die Sie optional zubuchen können.

Integration der VLB-Daten

Um die VLB-Daten in Ihrer Anwendung nutzen zu können, benötigen Sie mit der MVB einen separaten Nutzungsvertrag. Weitere Informationen und eine Übersicht der Kosten einer Einbindung erhalten Sie von der MVB unter der URL info.vlb.de/webshop.

Zusätzliche Zahlungsanbieter

In Ihrer Anwendung können Sie neben den Zahlungsoptionen Barzahlung und Rechnung zusätzlich die Zahlungsoptionen der folgenden Zahlungsdienstleister anbieten:

• PayPal (www.paypal.de)
• Klarna (www.klarna.de)

Bitte beachten Sie, dass Sie einen separaten Vertrag mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister benötigen!

SPIEGEL Bestseller

Wenn Sie in Ihrer Anwendung die SPIEGEL Bestseller einbinden möchten, müssen Sie einen direkten Vertrag mit der Harenberg Kommunikation Verlags- und Medien GmbH & Co. KG abschließen.

Gutschein-Service

Für Ihre Anwendung können Sie nun auch unseren Gutschein-Service dazu buchen. Dadurch ermöglichen Sie es Ihren Kunden nicht nur Gutscheine im Shop zu bestellen, sondern auch mit diesen zu bezahlen. Um den Überblick zu behalten, bietet Ihnen der Gutschein-Service ein separates Backend, über das Sie jederzeit Zugriff auf Ihre generierten Gutscheine haben. Für weitere Informationen zum Gutschein-Service wenden Sie sich an info@softlevel-communication.de.

Kontakt/Ansprechpartner

Weiterführende Informationen rund um UmbreitShopsolution erhalten Sie von:

Umbreit E-Commerce
Telefon: +49 (0) 7142 596-787
Telefax: +49 (0) 7142 596-473
E-Mail: ecommerce@umbreit.de